Klacht over de niet neutrale opstelling van de school bij ouderverstoting

Niet neutrale opstelling school bij ouderverstoting

Situatieschets

Klager is vader van zeven kinderen waarvan er vier op de school zitten. De ouders van de kinderen zijn gescheiden. Voor de jongste twee kinderen op school is een omgangsregeling afgesproken. Klager haalt de jongste twee kinderen op vrijdagmiddag op uit school. Klager hoopte dat hij bij het ophalen regelmatig en vluchtig contact zou kunnen hebben met de andere twee kinderen, hij zag de kinderen echter niet op het schoolplein. Bij navraag is klager gebleken dat de twee oudste kinderen op verzoek van moeder langen in de klas bleven op vrijdagmiddag. Klager was hiervan niet op de hoogte gesteld. Klager verwijt de school dat zij zich niet neutraal heeft opgesteld. Klager wil hiervoor excuses van de school, voorts wil hij volledig worden geïnformeerd door de school.

Uitspraak

De school heeft erkend dat zij niet zonder nader onderzoek in had moeten gaan op het verzoek van de moeder van de kinderen. Hiervoor zijn zowel schriftelijk als mondeling tijdens de hoorzitting excuses gemaakt aan klager. De school heeft met de beste intenties in het belang van de kinderen willen handelen maar heeft daarbij niet haar neutrale positie in acht genomen. Klachtonderdeel gegrond. Klager was niet op de hoogte gesteld van het verzoek van de moeder. Hij had deze informatie echter wel moeten ontvangen. De school heeft bevestigend geantwoord op het verzoek van klager dezelfde informatie te ontvangen als zijn ex-partner. Klachtonderdeel