Klacht over toepassing van de meldcode en bejegening van ouder. Klacht ongegrond.

De situatie

De klacht is ingediend door de moeder van een leerling van acht jaar en heeft betrekking op het handelen van de school in het kader van een melding bij Veilig Thuis en de wijze waarop zij daarbij is bejegend. Aanleiding vormt een gesprek op 17 februari 2025 waarin de school met klaagster heeft gesproken over een voorgenomen melding. Klaagster stelt dat de melding op dat moment al vaststond, dat haar inbreng onvoldoende is meegenomen en dat de huidige behandelaar van haar zoon niet is geraadpleegd.

Daarnaast klaagt zij over onheuse bejegening door de school en het bestuur. Volgens klaagster is zij niet serieus genomen, is onvoldoende gereflecteerd op het eigen handelen en is in strijd met de AVG gehandeld door vertrouwelijke informatie te delen met derden.

Oordeel Commissie

De klacht over de toepassing van de meldcode is ongegrond. De klacht over de bejegening van klaagster is ongegrond.

Meldcode

De Commissie stelt vast dat de school zorgen had over de situatie van de leerling en deze zorgen met klaagster en de vader heeft besproken. De school heeft hulpverleners en andere deskundigen bij haar afweging betrokken en vervolgens besloten een melding bij Veilig Thuis te doen. De Commissie kan niet vaststellen dat het gesprek met klaagster onzorgvuldig is gevoerd of dat de meldcode onjuist is toegepast. Dat klaagster zich niet herkent in de weergave van haar inbreng, maakt dit niet anders. Het niet delen van een gespreksverslag leidt niet tot de conclusie dat de melding onzorgvuldig is gedaan.

Bejegening

De Commissie stelt vast dat de communicatie tussen klaagster en de school moeizaam is verlopen en dat er momenten zijn geweest waarop de school anders had kunnen handelen. Dit is echter onvoldoende om te concluderen dat sprake is geweest van onzorgvuldig of onheus handelen. De Commissie acht dit klachtonderdeel ongegrond.