Klacht over schooladvies en communicatie

Situatieschets

Klagers zijn het niet eens met het door de school afgegeven schooladvies. De zoon van klagers heeft een uitstroombestemming VSO gekregen. Klagers hebben gesteld dat de school een onvolledig en/of vertekend beeld heeft van hun zoon. Dit mede doordat hij maar anderhalf jaar op de school heeft gezeten en er in deze periode veel thuisonderwijs is gegeven in verband met de coronapandemie. De school daarentegen is van mening dat zij rekening heeft gehouden met de bijzondere omstandigheden van de zoon van klagers, waaronder de korte beoordelingsperiode, het vele thuisonderwijs en het feit dat de zoon van klagers andere medicatie heeft gekregen. Klagers zijn voorts van mening dat de school zonder overleg en/of toelichting het advies heeft afgegeven, klagers hebben de uitleg pas gekregen nadat zij het advies hebben ondertekend.

Uitspraak

De Commissie komt tot het oordeel dat klacht met betrekking tot het gegeven schooladvies ongegrond is en de klacht met betrekking tot de communicatie gegrond. De Commissie is van oordeel dat de school in redelijkheid heeft kunnen komen tot de beslissing rondom het schooladvies. Zij heeft zich daarbij aan de geldende procedure gehouden en de bijzondere omstandigheden meegewogen. Ten aanzien van de communicatie is vast komen te staan dat de school zich niet heeft gerealiseerd dat klagers graag een uitstroom naar regulier onderwijs hadden gezien voor hun zoon. De school heeft hier iets laten liggen in de communicatie en is er ten onrechte vanuit gegaan dat klagers ook van mening waren dat het tot een uitstroom naar het VSO zou moeten komen voor hun zoon.

Aanbeveling

De Commissie beveelt het bestuur aan tijdens de gesprekken in groep 7 zorgvuldig bij ouders uit te vragen wat hun verwachtingen zijn, teneinde verrassingen voor ouders en leerlingen te voorkomen.