Klacht over schending van de zorgplicht, een onveilig schoolklimaat en een telefoongesprek in verband met een inspectiebezoek. Klacht ongegrond.

De situatie

De klacht is ingediend door de ouders van een leerling die in augustus 2024 is gestart in groep 2 op de school. De ouders stellen dat de school onvoldoende passend onderwijs heeft geboden, geen veilig schoolklimaat heeft gewaarborgd en onzorgvuldig heeft gehandeld in een telefoongesprek voorafgaand aan een inspectiebezoek. De leerling is in mei 2025 van school gehaald en volgt inmiddels onderwijs op een andere school.

De school stelt dat zij vanaf de start regelmatig met ouders in overleg is geweest over het gedrag en de ontwikkeling van de leerling, dat de ondersteuningsbehoefte zorgvuldig is onderzocht en dat deskundigen zijn betrokken. Daarnaast stelt de school dat zij zorgvuldig heeft gehandeld ten aanzien van de veiligheid op school en dat het betreffende telefoongesprek bedoeld was als een overweging in het belang van de leerling.

Oordeel Commissie

De klacht over schending van de zorgplicht is ongegrond. De klacht over het niet waarborgen van een veilig schoolklimaat is ongegrond. De klacht over het telefoongesprek voorafgaand aan het inspectiebezoek is ongegrond.

Zorgplicht

De Commissie stelt vast dat de school vanaf de start van de leerling gesprekken heeft gevoerd met ouders en de ontwikkeling en ondersteuningsbehoefte van de leerling heeft vastgelegd in ouderverslagen en het TOP-dossier. Er hebben meerdere multidisciplinaire overleggen plaatsgevonden en diverse deskundigen zijn betrokken geweest. Dat de school in de loop van het schooljaar is geconfronteerd met grenzen aan haar ondersteuningsmogelijkheden en het samenwerkingsverband heeft ingeschakeld, acht de Commissie niet onzorgvuldig. Ook over de uitkomst en voortgang van dit proces is met ouders gecommuniceerd. De Commissie oordeelt dat de school zich voldoende heeft ingespannen om passend onderwijs te bieden.

Veilig schoolklimaat

De Commissie stelt vast dat de school beschikt over een veiligheidsplan en dat geen concrete feiten zijn aangedragen waaruit blijkt dat de school heeft nagelaten maatregelen te treffen om de veiligheid van de leerling te waarborgen. Dat ouders hebben ervaren dat hun kind zich onveilig voelde, is onvoldoende om te concluderen dat sprake is geweest van schending van de zorgplicht op dit punt.

Telefoongesprek inspectiebezoek

Ten aanzien van het telefoongesprek voorafgaand aan het inspectiebezoek stelt de Commissie vast dat de school ouders heeft benaderd om te overwegen de leerling die dag thuis te houden, gelet op de verwachte onrust op school. De Commissie acht deze handelwijze begrijpelijk en niet onzorgvuldig, mede omdat dit niet als verplichting is gepresenteerd.