Klacht over pesten, het ontbreken van c.q. het niet op orde hebben van protocollen en het onterecht bespreken van de klacht met de ex-partner. Klachtonderdelen gegrond.
De situatie |
De afgelopen vier jaar wordt een leerling uit groep 8 stelselmatig gepest door een groepje leerlingen. Op 27 februari 2024 vindt er een gesprek plaats met de directeur. In dit gesprek hebben klaagster en een tweetal ouders hun zorgen geuit over de jarenlange onveilige sfeer in de bovenbouw. Het gesprek leidt niet tot vertrouwen in de aanpak van het pesten. Een week na het gesprek wordt de leerling in een groep met drie van de vier pesters geplaatst. Het pestprotocol dat door klaagster wordt opgevraagd blijkt incompleet te zijn. Verder wordt de klacht onterecht met de ex-partner van klaagster besproken. |
Oordeel van de Commissie |
De klacht ten aanzien van het pesten en het onterecht bespreken van de klacht met de ex-partner is gegrond. De Commissie onthoudt zich van een oordeel met betrekking tot de klacht over het ontbreken van c.q. het niet op orde hebben van protocollen, nu de nieuwe protocollen inmiddels op de website van de school zijn gepubliceerd. |
Pesten |
Binnen het onderwijs geldt als uitgangspunt dat de school een veilige en geborgen omgeving moet zijn voor leerlingen. Als een leerling zich onveilig voelt, wil dit niet betekenen dat de school tekortgeschoten is in het bieden van veiligheid. In deze zaak verschillen partijen van inzicht over hetgeen zich heeft afgespeeld. In de groep blijkt sprake van een ongewenste dynamiek. Het had op de weg van de school gelegen om meer onderzoek te doen naar wat zich in de groep heeft afgespeeld. |
Informeren van de ex-partner |
Beide ouders hebben gezag over de leerling. Dit betekent dat de school een actieve informatieplicht heeft naar zowel klaagster als de ex-partner. De klacht heeft betrekking op de sociaal-emotionele ontwikkeling van leerling. De ex-partner heeft hier recht op. Het is echter niet noodzakelijk om de ex-partner op de hoogte te stellen over de inhoud van de klacht, nu de klachtprocedure vertrouwelijk is. De klachtprocedure bevat immers informatie waarvan de ex-partner van klaagster, vanwege privacyoverwegingen, zonder toestemming van klaagster geen kennis van mag nemen. |