Klacht over pesten, het niet nakomen van toezeggingen, Veilig Thuis, het blokkeren van communicatie en het BMX-verbod. Klacht deels gegrond, deels ongegrond.
De situatie
De leerling is vanwege zijn hoogbegaafdheid van groep 2 naar groep 4 geplaatst. Volgens klaagster wordt de leerling sindsdien gepest en buitengesloten. Er wordt volgens klaagster vanuit de school geen actie ondernomen, terwijl er volgens haar wel toezeggingen zijn gedaan. Daarbij komend zou er volgens klaagster zelfs gedreigd zijn om meldingen te doen bij de politie en Veilig Thuis. Gedurende langere tijd heeft klaagster verschillende berichten aan verschillende medewerkers van de school gestuurd. De school heeft het e-mailverkeer met klaagster geblokkeerd en de toegang tot de Parro-app beëindigt. Daarnaast heeft de school besloten om het type BMX-fiets, die door de leerling wordt gebruikt, voortaan niet meer toe te laten naar de gymles.
Oordeel Commissie
De klacht ten aanzien van het pesten is deels gegrond. De klacht over het niet nakomen van toezeggingen en het dreigen met Veilig Thuis is ongegrond. De klacht ten aanzien van de communicatie is ongegrond. De klacht over het BMX-verbod is deels gegrond.
Pesten
De Commissie stelt vast dat de school verschillende inspanningen heeft geleverd om het welzijn van de leerling te ondersteunen. De beleving van klaagster over het pestgedrag en de ernst daarvan verschilt wezenlijk van de waarnemingen van de school. De Commissie heeft begrip voor de zorgen van klaagster over het welbevinden van haar zoon, maar stelt vast dat sommige uitingen richting het schoolpersoneel als beschuldigend en kwetsend kunnen worden ervaren. De Commissie oordeelt dat de school zich voldoende heeft ingespannen om het sociaal-emotioneel functioneren van de leerling te verbeteren. Wel is de school in gebreke gebleven in de planmatige toepassing en communicatie van het pestprotocol.
Communicatie
De Commissie stelt vast dat klaagster dagelijks meerdere berichten aan verschillende medewerkers heeft gestuurd, waarbij de toon regelmatig als dwingend en belastend werd ervaren. Ondanks herhaalde oproepen tot beperking en structurering van het contact bleef klaagster doorgaan. De beslissing om het e-mailverkeer met klaagster te blokkeren en haar toegang tot de Parro-app te beëindigen acht de Commissie proportioneel, zeker gelet op de impact op het functioneren en het welzijn van het personeel.
BMX-verbod
De Commissie stelt vast dat BMX-fietsen in de regel niet voldoen aan de standaardveiligheidseisen (zoals reflectoren, remmen, bel), en dat het daarom verdedigbaar is dat de school hier maatregelen op neemt. Wel constateert de Commissie dat deze maatregel niet vooraf is afgestemd met de medezeggenschapsraad en dat de communicatie hierover tekort is geschoten. Gezien het individuele karakter van de situatie - de leerling is de enige met een BMX - had de school dit vooraf kunnen bespreken.