Klacht over onterechte twijfel van de school over de juistheid van de ziekmelding

Situatieschets

Klagers vinden het onterecht dat de directeur op 20 maart 2023 zonder enige inleiding en op denigrerende contact met hen heeft opgenomen en in het telefoongesprek de grote twijfels bij de ziekmelding van hun dochter heeft uitgesproken naar klagers. Klagers eisen dat de directeur deze woorden, die volgens hen geen enkele basis hebben, terugneemt. Ook willen zij excuses voor de verkeerde benadering en werkwijze van de directeur. Klagers vinden de beschuldiging dat zij hun dochter niet ziekgemeld zouden hebben onterecht. Klagers stellen hun dochter ziek te hebben gemeld op zowel 10 als 16 maart 2023, via de daarvoor bedoelde functie in de schoolapp. Dit is de gebruikelijke werkwijze op de school. Klagers hebben het bij twee meldingen gelaten, zij hebben hun dochter niet dagelijks -op de tussenliggende dagen- ziekgemeld. Via de app zijn meerdere berichten verstuurd, hiervan heeft klaagster bevestigingen in de e-mail. Klager heeft ook geprobeerd te bellen met de school, de verbinding werd echter automatisch verbroken. Klagers zijn voorts van mening dat de directeur de ‘verdenking’ -dat hun dochter niet ziek zou zijn- met klagers had moeten bespreken en de leerplichtambtenaar in had moeten schakelen.

Uitspraak

De school heeft erkend dat de directeur de twijfels over de ziekmelding niet had mogen uiten dan wel laten blijken. De school heeft hiervoor excuses aangeboden aan klagers. Over de wijze waarop het telefoongesprek is gevoerd kan de Commissie geen uitspraak doen omdat partijen elkaar hierover tegenspreken. De Commissie stelt vast dat klagers aannemelijk hebben gemaakt dat zij hun dochter correctie en via de geëigende weg ziekgemeld hebben. De school heeft tijdens de hoorzitting erkend dat een dagelijkse absentmelding bij opvolgende ziektedagen niet benodigd is. Het klachtonderdeel is daarmee gegrond. Verweerders erkennen dat de twijfel van de school over de opgegeven reden van afwezigheid had kunnen worden gemeld bij de leerplichtambtenaar zodat er nader onderzoek gedaan had kunnen worden. Gelet op de erkenning van verweerders heeft de Commissie ook ten aanzien van dit klachtonderdeel geen uitspraak gedaan.

Aanbeveling

De Commissie adviseert het bestuur:

• de procedure rondom absentmeldingen nog eens tegen het licht te houden en indien hiervoor aanleiding bestaat een (nieuwe) eenduidige procedure te formuleren;
• (de eventuele aanpassingen aan) de procedure te communiceren via de schoolgids en/of de website.