Klacht over niet adequaat optreden bij grensoverschrijdend gedrag en creëren onveilige omgeving
| De situatie |
| Een klasgenoot van leerling kijkt bij haar onder de wc-deur. Een leerkracht betrapt hem. In een gesprek geeft de klasgenoot toe dat hij zijn hand vaker in de achterkant van haar onderbroek heeft gedaan. Een situatie als deze heeft school niet eerder meegemaakt. Zij wint advies in bij externe deskundigen, welk advies niet overeenkomt met het advies dat klagers inwinnen. Ze komen daarom lijnrecht tegenover elkaar te staan. Klagers vinden dat school een norm had moeten stellen. De school wilde de situatie juist met het oog voor beide leerlingen op een snelle, veilige en juiste wijze aanpakken. |
| Oordeel van de Commissie |
| School had er verstandig aan gedaan om met klagers en de ouders van de medeleerling aan tafel te gaan. Daarbij had zij moeten benadrukken dat zij veel belang eraan hecht om gezamenlijk op te trekken en gezamenlijk een plan uit te denken hoe richting aan de situatie (richting de kinderen) te geven. Om zo de neuzen dezelfde kant op te krijgen. Daarnaast had school er goed aan gedaan om – in plaats van afstemming met deskundigen buiten het onderwijs – contact te zoeken met de Vertrouwensinspectie. Ook was het verstandig geweest als school, nu zij zelf geen protocol had, het bestuur hiernaar te vragen en haar te raadplegen. Klagers hadden zich dan serieus genomen gevoeld en gehoord. De klacht wat betreft het niet adequaat optreden van school is derhalve gegrond. |
| Of sprake was van een onveilige schoolomgeving verschillen partijen van mening. Naar oordeel van de Commissie was, door de gemaakte afspraken, in beginsel sprake van een veilige schoolomgeving voor leerling. Wel had school klagers moeten bellen op het moment dat leerling en de medeleerling in de klas (weer) samen wilden werken. De school is, alle goede bedoelingen van de leerkracht ten spijt, hiermee voorbij gegaan aan de gemaakte afspraken en daarmee het gevoel van klagers dat met deze afspraken de veiligheid van leerling werd gewaarborgd. Maar ook na de beslissing om leerlingen te laten samenwerken is de schoolomgeving niet onveilig geworden, nu school erop toezag dat er niets kon voorvallen tijdens de samenwerking. De klacht is derhalve ongegrond. |
| Aanbeveling |
| De Commissie adviseert het bestuur om in voorkomende gevallen aan alle partijen te communiceren welke stappen de school zal nemen, welke belangen zij af zal wegen, hoe zij de belangen afweegt en welke maatregelen er kunnen volgen. Ofwel, voer als bestuur de regie op een dossier, een klacht of naar aanleiding van een incident. Zorg er daarnaast voor dat scholen en haar directeuren in voorkomende gevallen het bestuur weten te vinden voor ruggespraak en dat zij goed op de hoogte zijn van de beschikbare deskundigen. |