Klacht over melding Veilig Thuis

Situatieschets

Klager stelt dat de school ten onrechte een melding heeft gedaan bij Veilig Thuis, de leerlingbegeleider heeft een verhaal van de dochter van klager direct voor waar aangenomen. Klager is niet geïnformeerd over het voornemen. Onduidelijk is gebleven waarom de dochter van klager het, inmiddels gebleken verzonnen, verhaal heeft verteld. De dochters van klager zijn als gevolg van de melding bij hun moeder ondergebracht (en daarmee in een onveilige situatie aldus klager). De gehele situatie heeft een enorme impact gehad op het gezin van klager. Klager wil niet dat de leerlingbegeleider nog contact heeft met zijn dochters en verwacht een excuusbrief en rectificatie vanuit de school.

Uitspraak

De Commissie komt tot het oordeel dat de school duidelijk en genoegzaam heeft uitgelegd waarom zij de melding bij Veilig Thuis hebben gedaan en waarom klager niet is ingelicht. De zorgen van de school zijn voldoende onderbouwd, de school kon in redelijkheid tot de melding overgaan. Klachtonderdeel ongegrond. De school heeft erkent, dat de communicatie na de melding bij Veilig Thuis gebrekkig is geweest. De school is er daarbij vanuit gegaan dat Veilig Thuis de communicatie met klager zou hebben overgenomen. De Commissie is van oordeel dat de school een actievere rol had moeten nemen, de school had de regie moeten voeren en er niet zonder meer op moeten vertrouwen dat Veilig Thuis alle communicatie met klager zou verzorgen.

Aanbeveling

De Commissie beveelt het bestuur aan de regie te houden op de communicatie met ouders en Veilig Thuis teneinde te voorkomen dat er onduidelijkheid kan ontstaan wie er met de ouders communiceert. Een school heeft hierin een actieve rol te vervullen.