Klacht over communicatie over Passend Onderwijs en pestprotocol.
Communicatie met betrekking tot Passend Onderwijs en pestprotocol.De school is, ondanks wellicht goede intenties, in heldere en tijdige communicatie met klagers tekortgeschoten. Dat het voor ouders volkomen onverwacht was dat er al in januari 2019 eenzijdig werd besloten dat (naam leerling) niet meer op school kon blijven, is tevens toe te schrijven aan tekortschietende communicatie. Een dergelijk verstrekkend besluit dient tijdig en helder met ouders te worden besproken.Juist vanuit de school is verzocht (naam leerling) aan te melden voor het traject bij Karakter om de school meer handvaten te geven teneinde het verergerend problematisch gedrag van (naam leerling) te begeleiden. De door school gekozen aanpak bleek dus niet meer voldoende.Het bevreemdt de Commissie dan ook, dat ondanks het verschil in visie (waar de Commissie niet in zal treden) de adviezen van Karakter terzijde geschoven zijn en dat de school daar niet voor open heeft willen staan. Dit klemt temeer daar de school zich uiteindelijk handelingsverlegen heeft moeten verklaren en (naam leerling) naar het speciaal onderwijs is uitgestroomd.Met betrekking tot de communicatie heeft de directeur niet de professionele houding aangenomen die hij had moeten aannemen en daardoor de communicatie niet meer is aangegaan juist daar waar het nodig was. Daardoor is gecommuniceerd op betrekkingsniveau en niet meer op inhoud. Tijdens de hoorzitting is het inzetten van het pestprotocol slechts kort ter sprake gekomen. De Commissie stelt vast dat de klacht hierover ook is te herleiden tot het ontbreken van een heldere communicatie. Concluderend oordeelt de Commissie dat de klacht in al zijn onderdelen betrekking heeft op de mate waarin professioneel en effectief is gecommuniceerd naar ouders en de Commissie acht de klacht in die zin gegrond.