Publicaties
Jaarverslag 2017 van de Landelijke klachtencommissies van de Geschillencommissies Bijzonder Onderwijs
Advies werkgroep verbetering klachtenregeling
Publicatiejaar
Brochure Een goed gesprek voorkomt erger
Commissies
Brochure Klachtencommissies Wanneer communicatie faalt
Commissies