Klacht over ontvankelijkheid, veiligheid, bejegening, profesionaliteit en communicatie. Klacht gegrond.
De commissie constateert dat deze leerlinge zich bij deze leerkracht niet op haar gemak voelde.De commissie heeft zich een beeld kunnen vormen van hetgeen zich heeft afgespeeld maar meer dan dat niet. De commissie heeft niet kunnen vaststellen wat de oorzaak is van het onveilige gevoel van de leerlinge bij deze leerkracht. De commissie heeft wel geconstateerd dat het niet klikte. De commissie heeft ook kunnen vaststellen dat niet adequaat is gereageerd. Er is niet doortastend, daadkrachtig en transparant opgetreden. De communicatie met de ouders heeft niets opgebracht. De commissie komt daarom tot de conclusie dat de school de situatie niet adequaat heeft aangepakt. De commissie acht de klacht gegrond.