Klacht over communicatie en aanmelding school Klacht ontvankelijk, ongegrond.
Communicatie en aanmelding bij andere school zonder overleg. Klacht, voor zover ontvankelijk, ongegrond.De klacht betreft het feit dat de school een kwetsbaar kind naar aanleiding van een incident zonder grond, overleg, hoor en wederhoor en toestemming van klagers heeft aangemeld bij een andere school. De directeur heeft na het indienen van de klacht niet meer opengestaan voor communicatie, ook de bestuurder heeft niet gereageerd op de klacht en neemt evenmin de verantwoording.De Commissie stelt vast dat de situatie tussen klagers en de school al lange tijd verstoord is. Een groot deel van de klachten ziet op een periode langer dan één jaar voorafgaand aan de klacht, deze klachten zijn niet-ontvankelijk op basis van het geldende reglement van de Commissie. De Commissie stelt voort vast dat klagers en de school op tal van punten ernstig van mening verschillen in hun beleving van en de ervaring met de situatie rondom de zoon van klagers. De Commissie toetst alleen of de school heeft voldaan aan wat in redelijkheid van de school mocht worden verwacht. De Commissie constateert dat er sprake is van een complex van problemen rond de zoon van klagers, de school is handelingsverlegen geraakt ten aanzien van de zoon van klagers. De problemen zijn onbeheersbaar geworden. De Commissie is van oordeel dat de school al het mogelijke heeft gedaan om onder de omstandigheden in gesprek te blijven met klagers. Het is de Commissie duidelijk geworden dat de school al in een vroeg stadium op de hoogte was van de problematiek van de zoon van klagers en dat zij achteraf gezien te lang door heeft willen gaan. Dit valt haar niet te verwijten nu zij dit voor de zoon van klagers heeft willen doen, overeenkomstig de wens van klagers. De school heeft zich, naar het oordeel van de Commissie in voldoende mate ingespannen. Het is jammer dat het niet gelukt is en begrijpelijk dat de verhoudingen tussen de school en klagers daaronder te lijden heeft gehad. De klacht is, voor zover ontvankelijk, ongegrond.