Klacht over onveilig schoolklimaat. Klacht gegrond.
Onveilig schoolklimaat voortvloeiend uit rommelig bestuur en personeelswisselingen.De school heeft een groot deel van de klachten van klaagster erkend. Het is voor de Commissie niet vast komen te staan dat de leerkracht verwijtbaar heeft gehandeld. De leerkracht was nieuw en is onvoldoende in haar nieuwe functie begeleid. De Commissie acht het niet uitgesloten dat deze leerkracht in de eerste maanden van haar nieuwe functie wellicht ontoereikend op situaties heeft gereageerd, maar acht dit gezien de omstandigheden waarin de school verkeerde niet aan haar persoonlijk te verwijten. Dat neemt niet weg dat verweerder, zoals ze zelf reeds heeft bevestigd, onverantwoord heeft gehandeld door drie onervaren leerkrachten op één locatie te plaatsen, zonder adequate begeleiding. Dit valt niet de leerkracht, maar wel het bestuur en de voormalige directie aan te rekenen. De Commissie heeft geen concrete aanwijzingen dat de school in het gehele proces structureel heeft gefaald in haar communicatie. Voor een goede samenwerking in een dergelijke moeilijke situatie is er vertrouwen nodig van beide kanten. Daar heeft het langere tijd aan ontbroken. Wel constateert zij dat deze klacht voorkomen had kunnen worden als er een (schriftelijke) terugkoppeling van, met name, het gesprek met de bestuurder had plaatsgevonden.Nu dit uitbleef voelde klaagster zich – terecht – niet voldoende serieus genomen in haar klachten.De Commissie adviseert derhalve om de klachtenregeling te herstructureren en te bezien of het mogelijk is binnen het bevoegd gezag een vaste klachtenfunctionaris aan te wijzen, die de regie op zich kan nemen zodat klachtafhandeling binnen het bevoegd gezag op een professionele manier vormgegeven kan worden. De klachtonderdelen zijn gegrond.